Klacht over uw verzekering?
De Koninklijke Nederlandsche Automobiel Club staat voor een optimale dienstverlening aan haar leden. Persoonlijke benadering en complete service staan bij ons hoog in het vaandel. Ondanks dit is het mogelijk dat u een klacht heeft. Wij verzoeken u vriendelijk dit allereerst aan ons kenbaar te maken zodat wij de mogelijkheid krijgen een passende en bevredigende oplossing te zoeken voor uw klacht. Mocht u nu, als verzekerde of belanghebbende, een onoplosbaar geschil hebben met ons (als verzekeringstussenpersoon) of met een verzekeringsmaatschappij waar wij uw polis(sen) hebben ondergebracht, dan kunt u daarvoor verder terecht bij het:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFID)
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoon: 0900-3552248
Website: www.kifid.nl

Ook voor informatie, uitleg en advies in verband met een geschil kunt u – ter voorkoming van klachten – zich wenden tot het KiFID. Het advies en de hulp die het Klachteninstituut u biedt zijn kosteloos.