Bezoekers vandaag : 39
Gisteren : 764
Hoewel de vertrouwde parkeerautomaat nog altijd bestaat, betalen de meeste mensen voor het parkeren via een parkeerapp. Handig, maar niet elke parkeerapp scoort even goed, blijkt uit een grootschalige test van de Consumentenbond.
Op steeds meer plekken in Nederland wordt betaald parkeren ingesteld. Betalen voor het parkeren is tegenwoordig kinderspel, zeker nu er talloze parkeerapps bestaan. Onderling zitten er behoorlijk wat verschillen in gebruiksgemak, zo blijkt uit een test van de Consumentenbond. Aan ruim 10.000 panelleden werd gevraagd hoe zij hun parkeerapp waarderen.
Rapportcijfers
In totaal testte de Consumentenbond 10 parkeerapps op gebruikskosten, functies, klanttevredenheid en bereikbaarheid van de klantenservice. Ook vroeg het gebruikers naar hun ervaringen met de parkeerapps. Het beste rapportcijfer van de geteste apps krijgt Tango Parkeren (9,3). Ook de Rabo App (alleen voor Rabobank-klanten) scoorde met een 9,0 prima. De parkeerapp van EasyPark is met een 6,3 als rapportcijfer het slechtste jongetje van de klas. De klantenservice is immers matig bereikbaar en de kosten voor parkeren zijn hoog. “In mei 2025 paste EasyPark zijn tariefstructuur aan waardoor consumenten soms tot wel €7 extra per parkeersessie moeten betalen”, aldus de Consumentenbond.
Klantenservice
EasyPark is overigens niet de enige app met een slecht bereikbare klantenservice. Volgens de Consumentenbond geeft 35% van de ondervraagden aan dat de klantenservice niet altijd klaar staat als het moest. Diverse klantenservices zijn bijvoorbeeld dicht na kantooruren. De Rabo App en Ease2Pay-On the Go kun je zelfs helemaal niet bellen, maar alleen mailen. De Consumentenbond raadt bij het kiezen voor een parkeerapp aan om verder te kijken naar de kosten en vooral te letten of de app past bij het parkeergebruik en wensen. Zo stopt bij drie van de tien apps de parkeeractie automatisch als consumenten wegrijden.
De rapportcijfers per parkeerapp in combinatie met de plus- en minpunten en kosten per app vindt u hier.
| Parkeerapp | Rapportcijfer volgens Consumentenbond | |
| 1 | Tango Parkeren | 9,3 |
| 2 | Rabo App | 9,0 |
| 3 | APP/SMSParking | 8,9 |
| 4 | Stadsparkeren | 8,9 |
| 5 | Q-Park | 8,7 |
| 6 | ANWB Onderweg Parkeren | 8,4 |
| 7 | Ease2pay On the Go | 8,1 |
| 8 | Flitsmeister | 8,0 |
| 9 | Yellowbrick | 7,6 |
| 10 | Easypark | 6,3 |
